母语进线
降低海外客户沟通门槛，提升官网停留与询盘意愿。
外贸AI客服产品中心
从访客进线到人工协同，把「跨境外贸接待」做成可规模化的智能客服能力。
AI 知识库智能客服
外贸AI客服以企业知识库驱动自动应答，覆盖产品规格、交货期、付款方式、售后政策等高频问题，支持话术配置与敏感词过滤，并在需要时一键转人工。
- 知识条目可维护，适配多语言 FAQ
- 与人工座席无缝切换，保证询盘体验连续
- 适合外贸官网 7×24 初筛与线索沉淀
多语言 AI 实时翻译
访客用母语提问，座席看到译文并可回复；适合英语、西语、阿语等多语种外贸沟通。
译文双行展示
原文与译文同屏，减少误判与反复确认。
跨境售后协同
店铺售后、物流查询等高频场景可快速响应。
私有化与安全合规
支持私有化部署与 VPS 租用，聊天载荷可加密，配合审计日志与权限体系，满足政企与品牌方对数据主权的要求。
私有化 / VPS / SaaS
按合规与预算选择部署形态，含基础部署服务。
加密与审计
会话加密、操作审计、敏感词策略，降低合规风险。